Facilitair Servicedesk Medewerker

Ben jij een echte regelaar met een scherp oog voor service? Houd je van afwisseling, verantwoordelijkheid en werken in een dynamische omgeving? Dan is dit jouw moment om als Facilitair Servicedesk Medewerker aan de slag te gaan bij Strukton - dé koploper in duurzame infrastructuur!

Als Facilitair Servicedesk Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor collega’s en leveranciers van Strukton in Utrecht. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en weet precies hoe je meldingen, verzoeken en vragen klantvriendelijk én nauwkeurig afhandelt in het facilitaire systeem. Hoewel de focus in deze functie ligt op de administratieve taken, heb je daarnaast ook veel afwisseling in je werk. Van postverwerking tot het aanmaken van toegangspassen, van archiefbeheer tot het aanvragen van catering - jij regelt het. En dat niet alleen: je denkt actief mee, signaleert verbetermogelijkheden en pakt zelfstandig zaken op. Je werkzaamheden vinden plaats op locatie, midden in het hart van de organisatie.

Dit zijn jouw werkzaamheden:

• Verwerken, coördineren en bewaken van facilitaire meldingen via het facilitaire systeem (FMIS);

• Onderhouden van contact met collega’s en leveranciers over de voortgang van meldingen;

• Archiveren van documenten;

• Afhandelen van binnenkomende en uitgaande post en pakketten;

• Bestellen van goederen en het opvragen van offertes;

• Uitgeven van passen;

• Assisteren bij interne verhuizingen;

• Begeleiden van leveranciers die werkzaamheden komen verrichten;

• Actief meedenken in het verbeteren van processen binnen de servicedesk.

Je komt te werken in een hecht team, waarbij je samenwerkt met andere HEYDAY collega’s die op de receptie werkzaam zijn. Vanuit Strukton werk je met meerdere collega’s op de servicedesk.

Je werkt 32 uur in de week, verdeeld over 4 dagen. Jouw werkdagen en -tijden zijn:

Maandag van 8.30 - 16.30 uur

Dinsdag van 8.00 - 16.30 uur

Woensdag van 7.30 - 16.30 uur

Donderdag van 8.00 - 16.30 uur

HEYDAY Hospitality biedt jou:

Een functie waarin jouw ideeën er écht toe doen. Je krijgt veel afwisseling, verantwoordelijkheid én de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Je kan rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Startsalaris van € 2559 tot maximaal € 2710 bruto per maand op basis van 40 uur per week. Je wordt ingeschaald op basis van de ervaring die je meebrengt. De salarisschaal loopt door tot maximaal € 3341.78 bruto per maand;

• Contract voor 32 uur per week;

• Een aantrekkelijke pensioenregeling en de mogelijkheid om deel te nemen aan diverse collectiviteitsverzekeringen;

• 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;

• 8% vakantiegeld;

• Aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Je krijgt van ons de mogelijkheid om verschillende opleidingen en certificaten te behalen;

• Sportvoordeel: gemiddeld 40% korting op een sportabonnement naar keuze.

We zorgen ervoor dat je een goede start kan maken. Je kan daarbij rekenen op een persoonlijk inwerktraject en een inspirerende trainingsdag waarin je alles leert over gastvrijheid.

Wil je meer weten over het werken als hospitality professional bij HEYDAY Hospitality? Kijk dan bij: Werken bij HEYDAY

Wij zoeken een collega die van aanpakken weet en zich niet snel uit het veld laat slaan. Ook in drukke omstandigheden blijf je rustig en zie je wat er moet gebeuren. Je werkt graag samen en past je makkelijk aan in hoe je met mensen communiceert. Verder breng je het volgende mee:

• Mbo werk- en denkniveau;

• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;

• Uitstekende kennis en ervaring in het werken met verschillende computersystemen.

Wie zijn wij?

Draaijer Heyday is de drijvende kracht achter het sterke facilitaire fundament van onze opdrachtgevers. Gedreven door vakmanschap en innovatie bundelen wij de expertise van elf sterke labels tot één krachtige organisatie. Als volledig ecosysteem begeleiden wij onze opdrachtgevers door de complete levenscyclus van hun werkomgeving: van visie- en conceptontwikkeling tot exploitatie, dienstverlening en dagelijkse performance.

Met ruim 800 professionals — afkomstig uit onze labels HEYDAY Hospitality, HEYDAY Interim, HEYDAY Consultancy, HEYDAY Integrated, LSA, Draaijer, Exploitatiepartners, Reparaad, Infinea, ASN en Reliante Care — bieden wij onze mensen én klanten een omgeving waar talent tot bloei komt, specialismen elkaar versterken en impact centraal staat.

Samen creëren we werkomgevingen waar mensen het beste uit zichzelf kunnen halen.

Bekijk hier onze officetour.

Enthousiast geworden?

We zien graag je reactie tegemoet!
Doorlopend vinden de selectiegesprekken plaats. Bij het selecteren van de juiste kandidaat wordt de vacature eerder gesloten.

Draaijer Heyday focust zich op gelijkheid, objectiviteit en anti-discriminatie bij het selectieproces. Dit dragen wij ook uit richting onze partners. Daarnaast lopen er diverse initiatieven en projecten op het gebied van diversiteit, inclusiviteit, duurzame inzetbaarheid en sociaal ondernemen. Op deze wijze bevorderen we een inclusieve werkomgeving.